睿立方观点
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十五五规划|“十五五”地方文旅国企转型趋势洞察与突围路径(下)上文围绕文旅行业消费升级、科技赋能、跨界融合三大趋势,剖析了“十五五”时期地方文旅国企所处的行业变局与时代机遇,并重点剖析了创新运营模式这一路径。(链接:“十五五”地方文旅国企转型趋势洞察与突围路径(上)) 立足行业变局与企业发展需求,多元业态融合是拓宽发展边界、培育新增长极的关键,特色文旅 IP 打造是提升品牌竞争力、摆脱同质化困境的核心,数智绿色转型是培育新质生产力、实现可持续发展的必然选择。本篇将围绕这三大核心路径,系统拆解地方文旅国企转型的具体实践与落地方法。 一、多元业态融合,驱动产业跨界升级 当前文旅产业正从“单点竞争” 迈入 “生态协同” 新阶段,消费者对沉浸式、多元化、品质化体验的需求持续升级,传统单一业态已难以形成核心竞争力。跨业态融合成为地方文旅集团打破资源依赖、拓展发展边界、构建差异化优势的核心路径。地方文旅集团通过跨界融合赛演、影视、农业、交通等多元业态,既能激活存量资产价值,又能创造新型消费场景,实现从“门票经济” 到 “产业经济” 的转型,为文旅高质量发展注入持久动能。 1.“文旅+赛事”融合 “文旅+赛事”融合是以赛事为流量入口,深度绑定地方文旅资源和场景,实现赛事引流、文旅变现、品牌升级。地方文旅集团应积极践行“跟着赛事去旅行”理念,以赛事为引流入口,实现流量向消费的转化。 一是产品打包,放大“票根经济”。结合区域资源特色,引入或自主培育马拉松、自行车联赛、户外探险等适配赛事,串联景区、商圈与特色街区,推出“赛事门票 + 景区联票 + 住宿套餐”等一体化产品,将运动员、亲友团及观众直接转化为旅游消费者。 二是场景延伸,拉长消费链条。在赛事起终点、沿线布局主题市集、快闪店、非遗展演、美食街区等消费场景,配套推出“赛后休闲游”主题线路,引导游客从“观赛几小时”延伸到“消费一整天”。 2.“文旅+演艺”融合 “文旅+演艺”融合是以演艺为载体激活文化价值、延伸消费链条,实现文化可感、体验升级、营收增长。地方文旅集团应积极践行“跟着演出去旅游”理念,推进“以演促旅、以旅带演”双向赋能。 一是深挖在地文化基因,打造分层演艺矩阵。针对核心景区,打造大型实景演艺、沉浸式剧场等标志性IP;在城市街区、古镇,布局小型环境戏剧、非遗活态展示等“小而美”演艺,满足不同客群需求。 二是深化“演旅”产品绑定。将演艺与景区、古城等深度绑定,设计“观演 + 游园”专属路线,联动餐饮、住宿推出“演艺 +”套餐,延长游客停留时间,有效激发二次消费。 三是推动双向流量循环。利用景区日间客流为夜间演艺导流,再通过演艺的独特吸引力促进游客“为一剧,赴一城”,形成“演艺引流-旅游消费-口碑反哺”的闭环。 3.“文旅+影视”融合 影旅融合是指以影视内容(IP)为纽带,将影视创作、场景体验与文旅消费深度绑定,把影视短期流量转化为文旅长期留量。地方文旅集团应积极践行“跟着影视去旅游”理念,以影视IP 为纽带激活文旅消费,放大“一部剧带火一座城”的杠杆效应。 一是主动布局影视产业链。从被动“借势”转向主动“造势”,可参与投资或定制具有地方文化特色的影视作品,在创作初期即植入目的地元素,将拍摄地转化为未来的旅游打卡地。 二是推动影视场景文旅化。系统盘活影视取景地,按照剧情还原经典场景,配套主题民宿、剧本杀、文创商店等业态,推出“影视打卡地图”和主题旅游线路。 三是创新营销与消费闭环。在影视热播期,联动播出平台、主演、粉丝社群,发起线上话题挑战与线下打卡活动,同步销售“影视同款”旅游套餐,实现“看剧-种草-出行”的快速转化。 4.“文旅+交通”融合 “文旅+交通”融合是指突破“交通仅为出行工具” 的传统定位,将交通节点、线路、业态转化为文旅体验载体与消费场景,实现“快旅慢游”与 “交通即旅游”的双重价值。 一是交通节点升级为文旅驿站。重点将高速公路服务区、高铁客运枢纽改造为集地域文化展示、特色餐饮、特产零售、休闲娱乐于一体的复合型文旅微目的地。 二是创新“交通+文旅”套餐产品。与铁路、航空、公交公司合作,推出“高铁票+景区门票+接送服务”等联票,或开通连接核心景区的旅游专线、观光巴士,解决游客“最后一公里”痛点。 三是拓展低空旅游新维度。依托政策与空域资源,发展直升机观光、热气球体验、滑翔伞等低空旅游项目,打造“空中看家乡”的独特视角;串联核心景区与特色节点,建设标准化起降点与服务中心,推出 “低空飞行 + 地面研学”“空中观光 + 民宿体验” 套餐。 5.“文旅+农业”融合 “文旅+农业”融合是指以农业资源为根基,文旅运营为牵引,实现农业提质、文旅增收、乡村振兴。地方文旅集团需深度挖掘农耕文化与生态资源,推动农业从“单一生产”向 “多元体验”转型。 一是打造沉浸式农事体验场景。围绕特色农产品、农耕节气、田园风光,开发田园研学、农事劳作、非遗手作、康养民宿等深度体验产品,将农业生产过程转化为可参观、可参与、可消费的旅游活动。 二是盘活乡村存量资产。通过租赁、合作等方式,整合盘活闲置农房、校舍、集体建设用地,改造为精品民宿、乡村文创空间、研学基地,完善旅游接待设施。 三是塑造乡村节庆品牌。策划举办油菜花节、采摘节、新米节等农事节庆活动,将农产品销售、美食体验、民俗展演相结合,形成短期爆发式引流和持续的品牌效应。 二、打造特色文旅IP,构筑品牌核心资产 面对同质化竞争,打造具有高辨识度与情感感召力的特色IP,已成为地方文旅国企提升品牌形象、驱动价值增长的关键战略。一个成功的IP能够将地域文化转化为独特的市场符号,有效延伸消费链条,将短暂客流沉淀为持久的品牌认同与复购动力,从而构筑长期竞争优势。 1.深挖文化内核,打造特色IP矩阵 IP打造的首要任务是回归文化本源。地方文旅集团需系统梳理属地内的历史文脉、非遗技艺、民俗风情与自然禀赋,从中提炼出最具独特性、代表性且易于传播的文化基因。通过现代设计语言与叙事手法,将这些抽象的文化内核转化为具象化、人格化、可感知的IP符号与形象,实现传统与潮流的对接。 在此基础上,构建“核心IP+子IP+衍生IP”的立体矩阵。核心IP承载品牌最根本的文化价值与精神,面向大众市场,奠定品牌基调;子IP则瞄准研学、康养、亲子、潮玩等细分人群与场景,提供差异化体验;衍生IP可联动地方非遗、名人、物产等资源,不断丰富IP体系的文化厚度与市场触点。 2.创新场景和业态,推动IP价值转化 IP的价值最终需要通过可体验、可消费的实体来实现。地方文旅集团必须推动IP元素全面融入“吃住行游购娱”全链条,打造沉浸式体验。 一是场景沉浸化。围绕IP故事线,设计主题游览动线,在景区设置互动打卡装置、沉浸式剧场,在酒店打造IP 主题房型与配套文化体验活动,在餐饮端推出 IP 联名菜品与主题餐厅,让游客从踏入目的地开始,就置身于 IP 构建的文化氛围中;同时借助 VR/AR、裸眼 3D、数字人等前沿数字技术打破时空限制,丰富 IP 体验维度,既可以让游客 “穿越” 到 IP 故事的历史场景中互动体验,也能打造线上虚拟 IP 空间,实现线下游览与线上互动的双线联动,延伸 IP 的触达边界。 二是业态多元化。以IP 为核心纽带跨界联动体育、潮玩、研学、康养等多元产业,放大 IP 价值势能。一方面,开发覆盖大众消费与高端收藏的全品类文创产品,从 IP 主题文具、周边潮玩到非遗手作艺术品,让 IP 以轻量化形态渗透日常生活;另一方面,开展 IP 授权运营,与外部品牌联名推出合作产品,或授权文旅业态外的企业使用IP 形象,拓宽商业变现渠道;同时打造“IP + 研学”“IP + 户外赛事”等特色业态,将 IP 文化内涵转化为差异化的文旅产品,最终形成 “体验引流 — 消费转化 — 品牌增值” 的价值闭环,实现文旅 IP 从文化符号到商业资产的质变。 3.多维传播造势,推动IP出圈和品牌增值 IP的成功需要系统的传播放大与长效运营。地方文旅集团需构建线上线下联动、跨界破圈、全民共创的整合传播体系。 一是线上引爆,打造立体传播矩阵。针对不同平台属性与用户习惯,实施精准化内容投放,在抖音、小红书等视觉化平台发布IP 主题短视频、打卡攻略与沉浸式体验片段,吸引年轻群体;在微博发起话题挑战,引发用户自发传播;在微信公众号、视频号输出IP 背后的文化故事,强化 IP 的内涵认知。 二是线下沉淀,强化实体体验。举办IP 主题节庆、展览、赛事等线下活动,打造可参与、可分享的实体接触点,将线上热度转化为实地客流与深度体验,强化品牌感知。 三是长效运营,构建价值增长闭环。建立完善的IP版权管理与内容迭代机制,持续产出优质内容。通过会员体系、社群运营等方式,将粉丝转化为高粘性用户,最终形成“内容吸引-体验转化-情感认同-口碑传播”的价值增长闭环,使IP真正成为驱动品牌可持续发展的核心资产。 三、强化科技赋能,推动数智绿色转型 面对产业升级与可持续发展的双重命题,地方文旅集团需将“数智化”与“绿色化”作为转型的核心驱动力。通过深度应用大数据、人工智能、VR/AR等技术,系统性重构游客体验、运营管理与商业模式,并践行绿色低碳发展理念,将生态文化资源转化为可持续的竞争力,为高质量发展注入新动能。 1.数字化赋能,提升体验与效率 地方文旅集团数字化转型旨在以“数智驱动、文旅融合”为核心,构建覆盖“服务-体验-运营-营销-数据”的全链路数字生态,推动从传统资源运营商向智慧生态运营商的跨越。 游客服务全流程智慧化升级。以用户需求为核心,推动服务从“碎片化”向“全链路一体化”升级,打通“行前规划-行中体验-行后反馈”全流程。打造一站式服务入口:通过搭建“一码游XX”等聚合服务平台(小程序/APP),深度整合票务预约、酒店预订、智能导览、无感支付、投诉反馈等核心功能,让游客实现“一码畅行”;升级智能导览与客服体系,广泛应用AI语音导览+AR实景导航技术,支持多语言交互功能,能实时定位游客位置并精准推送景点讲解;同时部署智能客服承接九成以上常规咨询,有效降低人工咨询压力;还可引入导览机器人,实现“图随人动”的微导航服务,进一步提升交互精准度。 沉浸式体验虚实融合。以虚实融合为核心方向,依托VR/AR、数字孪生、3D建模等前沿技术,推动文旅资源从“静态展示”向“动态沉浸体验”深度转化,让游客从“旁观者”变为“参与者”。数字文博与遗址活化:借助数字孪生、VR技术还原历史遗址与文物细节,实现科技与历史的深度对话,为文化传承提供新载体。如南京博物院打造“观天下·坤舆万国全图”VR大空间沉浸展,以《坤舆万国全图》为主线,通过720°全景沉浸式、4K超清画质、大空间交互VR技术,故事化、视觉化、沉浸式呈现明代历史背景下的水韵江苏、中西交流。这一展览也入选2025江苏省沉浸式体验新空间优秀案例。打造数字演艺项目:将光影秀、互动演绎与地域文化结合,打造沉浸式演出,比如成都文旅集团“夜游锦江” 用 MR技术重现盛唐风貌,营造出“穿越”千年历史的沉浸式体验。元宇宙与虚拟IP赋能,搭建元宇宙展厅实现景区360°虚拟预览,推出虚拟人担任讲解员、代言人,结合多平台开展互动传播,既拓展体验边界,又拉近与年轻群体的距离。开发AI剧本游,以历史文化、地域民俗为剧本核心,结合AR实景导航与AI动态剧情生成技术,让游客在真实景区场景中完成解谜互动,深度沉浸于文化叙事。 景区与业态智能运营。以数字化工具破解传统运营“分散化、粗放化”痛点,实现多业态集中管控与精细化运营。核心是构建一体化数字管控平台,整合旗下景区、酒店、餐饮等业态资源,通过一个后台完成智能监测、运营调度、供应商管理等全流程工作,打破部门与业态壁垒,提升协同效率。同时,借助物联网设备实时采集客流密度、环境质量、安防状态等核心数据,搭建“一屏管全域”的可视化监控体系,结合大数据分析落地多项智能应用,实现科学决策:比如基于客流数据优化接驳车、缆车等设施的智能调度,提升运力匹配效率;依托客流与销售数据推行智能补货,将旺季缺货率大幅降低;通过动态定价模型精准调整酒店、票务价格,提升淡季入住率与营收水平;联动安防数据实现智能预警与应急指挥,快速处置拥堵、隐患等突发情况。 数字营销精准化与破圈。摆脱传统营销“广撒网”模式,依托数字化工具实现“精准触达-内容裂变-用户沉淀”的营销闭环。AIGC 内容生产赋能:借助AIGC工具快速生成文案、短视频、海报、互动脚本等多样化营销内容,既能大幅降低内容创作成本、缩短生产周期,又能保障内容输出的丰富性与时效性,为营销传播提供充足素材支撑。全渠道整合联动:一方面自建“一码游XX”小程序、官方APP等私域平台,另一方面深度整合美团、抖音等公域流量渠道,通过“公域引流-私域沉淀”的路径,搭建全域会员体系;基于用户画像推送个性化产品与活动信息,实现精准触达,同时增强用户粘性与复购意愿。智能策略优化:依托大数据分析实时监测各渠道营销效果,包括内容曝光量、用户转化率、互动率等核心指标,动态调整营销策略与资源投放方向,提升营销效率。 数据要素价值化。数据是数字化转型的核心资产,转型关键在于推动“数据资源”向“数据资产”转化,实现价值变现。地方文旅集团应搭建统一数据底座,整合内部票务、客流、消费等业务数据,以及外部交通、气象、文旅政策等公共数据,通过数据清洗、标准化治理打破“信息孤岛”。在此基础上,借助AI算法进行多维度分析,为运营决策、产品设计、精准营销提供核心支撑。青岛旅游集团在这一领域率先突破,构建涵盖“船舶调度、游船运营、生物养护、文旅消费”的海陆一体化数据资产体系,不仅将船舶调度数据纳入资产,更创新性地实现全国首单海洋生物活体全生命周期数据资产入表,累计释放数据要素价值突破6000万元,为文旅数据质押融资、作价入股等资本化运作提供了范本。 2.绿色化转型,推动可持续发展 在“双碳”目标与生态文明建设的战略指引下,绿色转型已成为地方文旅集团高质量发展的必然选择。 生态修复,变“废”为景。地方文旅集团以“绿水青山就是金山银山”理念为指引,将生态修复与文旅开发深度融合,让废弃地块焕发新生机。针对采矿遗迹、盐碱荒地等受损生态区域,实施系统性修复工程,通过填坑造林、治水复绿、植被重构等举措,重塑生态基底。威海华夏文旅集团对威龙山3000亩废弃矿坑开展历时十余年的生态修复,通过大规模填坑、植树造林、水系治理,将昔日满目疮痍的采矿废墟,打造成山水交融、文化荟萃的国家5A级生态景区,年接待游客近200万人次,实现年收入超1.2亿元,既修复了生态环境,又带动周边村民增收致富射阳县文旅集团则聚焦沿海盐碱地治理,通过与高校合作培育耐盐碱树种,推进国家储备林建设,将盐碱荒地转化为万亩生态林,依托生态优势打造日月岛康养旅游度假区,森林覆盖率达70%,获评国家级零碳景区,实现了“盐碱地”到“生态绿岛”的蜕变。 低碳运营,注入绿色动能。地方文旅集团以技术创新为支撑,推动运营全流程低碳化改造,为文旅发展注入绿色动能。在能源利用上,全面推广清洁能源替代与节能技术应用,景区内广泛投放新能源接驳车、观光车,配套建设光伏供电设施、储能系统,降低传统能源依赖;同时借助数字化手段搭建能耗管控平台,实时监测水电消耗数据,精准优化能源配置,大幅减少碳排放。在绿色文旅产品打造上,深度挖掘生态资源价值,开发沉浸式生态体验项目,如射阳县文旅集团构建湿地科普教育廊道,通过科普讲解、自然观测等互动形式传递低碳理念。在绿色服务体系升级上,构建全链条绿色服务标准,景区内推广环保餐饮、禁用一次性餐具,全面使用可降解用品;酒店端实施节水节电智能化改造,推行垃圾分类与废弃物回收利用机制,让绿色理念渗透服务全环节等。 |